座 機(jī):028-36261588
咨詢熱線:15182233419
15700606060
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我公司所提供的裝修材料是全新的、未使用過的、技術(shù)成熟的和******工藝生產(chǎn)的,并******符合招標(biāo)要求的質(zhì)量、規(guī)格和性能。 產(chǎn)品安裝相關(guān)成熟工藝進(jìn)行鋪設(shè)、安裝,并經(jīng)良好保養(yǎng)維護(hù),能夠在質(zhì)保期內(nèi)保持使用良好。 我公司提供******售后服務(wù),若為人為原因,我公司只收取設(shè)備成本費(fèi)及人工費(fèi)用。 產(chǎn)品的保修期為驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。售后服務(wù)熱線:028-36261588
2、 保修服務(wù)
我公司鄭重******:
(1)在裝修材料質(zhì)量保修期內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)、壞損設(shè)備的更換和技術(shù)支持(人為破壞除外)。提供的材料只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的材料均按成本價(jià)計(jì)。
(2)我公司自收到甲方的服務(wù)請求和故障通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)用電話提出解決問題的方法。24小時(shí)內(nèi)指派專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。如我公司不在約定期限內(nèi)派人修理,需求方可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從裝修質(zhì)量保修金內(nèi)雙倍扣除。
(3)在國家規(guī)定的裝修工程合理使用期限內(nèi),因我公司原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,由我公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
(4)我公司給甲方提供工裝方面免費(fèi)培訓(xùn)管理、講解及技術(shù)支持,建立規(guī)章制度,項(xiàng)目竣工交付時(shí)向甲方提供完整的操作、使用、控制和維護(hù)手冊等資料。 遇重大活動或重要接待,我公司派專業(yè)維護(hù)人員提前達(dá)到現(xiàn)場做好維護(hù)和服務(wù)工作,直至活動結(jié)束。
3、 維修服務(wù)
我公司鄭重******,在保修期間,每月進(jìn)行電話回訪二次,每季度進(jìn)行上門回訪一次,對所施工程進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)、維護(hù)維修(正常使用下),在重要的節(jié)假日前對貴方進(jìn)行免費(fèi)檢測、維護(hù)維修(正常使用)。 我公司鄭重******,在保修期之后,仍然每月進(jìn)行電話回訪二次,每季度進(jìn)行上門回訪一次,對所施工程進(jìn)行免費(fèi)檢測,若保養(yǎng)、維護(hù)維修,只收取市場成本價(jià),在重要的節(jié)假日前對所施工程進(jìn)行免費(fèi)檢測、若保養(yǎng)、維護(hù)維修,只收取市場成本價(jià)。